Lintas-Publik.com, (GORUT) – Aktivis kesehatan dan lingkungan, Indra Rohandi Parinding, S.Farm, mengungkapkan kekagumannya terhadap sistem pelayanan dan fasilitas yang diterapkan di Klinik Azkayra Gorontalo Utara.
Ia menilai, klinik yang tergolong baru tersebut justru mampu menghadirkan standar pelayanan yang lebih baik dibandingkan dengan BLUD RSUD Zainal Umar Sidiki (ZUS) yang notabene merupakan ikon fasilitas kesehatan daerah.
Menurut Indra, pola pelayanan di Klinik Azkayra dinilai lebih efektif dan efisien, baik dari sisi pelayanan tenaga medis maupun kelengkapan fasilitas pendukung.
Meski masih “berumur jagung”, klinik tersebut dinilai mampu memberikan kemudahan akses layanan bagi masyarakat, terutama dalam hal rujukan pasien yang tidak berbelit-belit.
Ia juga mengapresiasi sistem pelayanan yang cepat tanggap tanpa harus membuat pasien menunggu lama, termasuk persoalan antrean maupun ketergantungan pada kehadiran pihak tertentu.
Hal ini, menurutnya, menjadi nilai lebih yang sangat dibutuhkan masyarakat dalam mendapatkan layanan kesehatan yang optimal.
“Pelayanan yang cepat, fasilitas yang memadai, hingga kebersihan air sebagai bagian penting dalam layanan kesehatan menjadi poin utama yang diperhatikan. Selain itu, ketersediaan alat kesehatan sesuai kebutuhan dokter, kesejahteraan tenaga kerja, serta kelengkapan obat-obatan juga menjadi indikator penting,” ujar Indra, Jum’at (3/4).
Lebih lanjut, ia menambahkan bahwa kenyamanan ruang perawatan, akses rawat inap yang mudah, serta kondisi bangunan yang layak tanpa masalah seperti kebocoran atap maupun plafon, turut menjadi faktor pendukung kualitas pelayanan di Klinik Azkayra.
Indra menilai, kondisi tersebut seharusnya dapat menjadi bahan evaluasi bagi RSUD Zainal Umar Sidiki. Ia menyebut, sebagai rumah sakit daerah, RSUD ZUS semestinya mampu menjadi rujukan utama dengan standar pelayanan yang lebih baik, bukan justru tertinggal dari fasilitas kesehatan yang lebih kecil.
“Fasilitas kesehatan seperti Klinik Azkayra patut dijadikan acuan dalam hal pelayanan dan kenyamanan. Sementara itu, RSUD ZUS perlu berbenah agar kembali layak menyandang predikat sebagai rumah sakit rujukan utama di Gorontalo Utara,” tandasnya.
